사용 가능한 거래 플랫폼의 유형

마지막 업데이트: 2022년 7월 14일 | 0개 댓글
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블록체인 데이터 플랫폼 기업 체이널리시스는 ‘국가 주도 범죄와 사이버 범죄로 인해 2022년 믹서 사용량이 사상 최고치를 기록했다’고 밝혔다. 발표에 따르면 정상 주소에서 믹서로 전송되는 금액은 전체 금액 중 0.3% 미만인데 비해, 불법 주소에서 믹서로 보낸 금액은 전체 금액 중 10%에 달한다. 믹서로 전송되는 금액은 매일 변하지만, 2022년 4월 19일 5,180만 달러(한화 약 676억 7,000만원)로 사상 최고치를 기록했고, 이는 전년도 전송 금액의 두 배 이상이다.

셀프서비스란?

고객에게 스스로를 도울 수 있는 역량을 제공합니다. 셀프서비스 옵션을 빠른 문제 해결을 가능하게 하는 동시에 지원 팀의 부담을 줄여 줍니다.

셀프서비스의 정의

셀프서비스는 사용자가 서비스 담당자의 지원 없이 스스로 해결 방법을 찾을 수 있도록 리소스에 액세스하는 접근 방식입니다.

셀프서비스의 시대: 기원 및 진화

반응적인 고객의 시대는 지났습니다. 오늘날의 고객은 정보를 바탕으로 하고, 활동적이며, 기술에 대해 잘 알고 있습니다. 이들은 자신의 고객 경험에 투자합니다. 동시에 고객 서비스 인력 및 서비스 에이전트가 제공하는 편의를 기다릴 의지가 별로 없습니다. 현재의 고객은 신뢰할 수 있되 빠른 솔루션을 원합니다. 즉, 셀프서비스를 원합니다.

셀프서비스는 조직이 고객을 지원하는 방식을 바꾸고 있지만 새로운 개념은 아닙니다. 셀프서비스 자동판매기는 1833년에 최초로 등장했으며 1960년대에는 셀프서비스 주유소가 등장했습니다. 1990년대에는 많은 수퍼마켓에서 고객이 구입한 제품을 직접 스캔하여 지불할 수 있는 셀프 서비스 옵션을 제공하기 시작했습니다. 또한 1990년대와 2000년대 초에는 디지털 온라인 셀프서비스의 발전이 필요한 전자 상거래가 등장했습니다.

고객이 온라인으로 쇼핑하고 소통하는 데 점점 익숙해짐에 따라 셀프서비스는 디지털 기술의 등장과 함께 성장했습니다. 오늘날, 셀프서비스 옵션은 거의 모든 산업에서 사용할 수 있어 사용자가 자신의 여정에서 보다 적극적으로 개입할 수 있는 역량을 키워줍니다.

셀프서비스에 대한 고객 수요가 점점 증가하는 이유

셀프서비스라는 아이디어는 고객은 더 많은 가치를 원하고 많은 노력을 투자하기를 원치 않는다는, 우리가 고객에 대해 알고 있는 내용과 정면으로 배치되는 것처럼 보입니다. 고객 지원의 책임을 다시 고객의 손에 쥐에 줌으로써 기업은 고객에게 덜 제공하고 더 많은 것을 요구하는 것은 아닙니까? 현실은 고객 셀프서비스가 별도의 필요를 충족하고 더 빠른 만족을 선사한다는 점입니다.

고객 서비스 에이전트에게 연락해 대기하는 데에는 시간이 걸립니다. 문제에 대한 해결 방법 또는 질문에 대한 답변이 필요한 경우 이메일이 도착했는지 받은 편지함을 계속 확인해야 한다면 짜증이 날 것입니다. 고객은 빠른 해결 방법을 원하는데 전통적인 고객 지원은 이러한 필요를 충족할 수 없습니다.

셀프서비스는 기업에 비용을 절감하고 지원 인력의 부담을 줄이는 동시에 고객 서비스를 개선할 고유한 기회를 제공합니다.

미국 소비자의 60%가 다른 옵션보다 디지털 셀프서비스를 선택합니다.

이러한 선택을 감안하면 미국 소비자의 60% 이상이 다른 서비스 옵션보다 디지털 셀프서비스를 선택합니다. 이는 평균적인 고객이 지원 에이전트와 직접 대화하는 것을 선호하지 않는다는 의미일까요? 반드시 그렇지는 않습니다. 이는 셀프서비스가 고객 지원에 비해 더 빠르고 쉬운 경로로 널리 인식되고 있다는 의미입니다.

뛰어난 셀프서비스를 대량으로 제공하기 위한 열쇠

효과적인 셀프서비스는 고객에게 스스로 해결해보라고 말하는 사용 가능한 거래 플랫폼의 유형 데 그치는 것이 아닙니다. 조직에서는 사용자가 액세스할 수 있는 적절한 자원과 소프트웨어를 제공해야 합니다. 다시 말해, 알려진 문제에 대한 솔루션을 셀프서비스 시스템으로 집계한 다음 사용하기 쉬운 도구를 제공하는 것은 여러분의 책임입니다.

그렇긴 하지만 뛰어난 고객 서비스를 제공하려면 셀프서비스 전략을 간략하게 설명해야 합니다.

셀프서비스 전략을 정의하는 방법

사용자 이해는 뛰어난 품질의 셀프서비스 시스템을 구축하기 위한 열쇠입니다. 이를 위해 현재 고객-지원 상호 작용 추적을 시작해야 합니다. 사용자가 묻는 가장 일반적인 질문은 무엇입니까? 사용자가 정기적으로 솔루션을 필요로 하는 문제는 무엇입니까?

고객 서비스 팀이 해결하는 사례를 분석하면 신뢰할 수 있는 셀프서비스를 제공할 수 있는 지점과 해결해야 하는 항목을 명확하게 파악할 수 있습니다. 동시에 고객의 문제와 관련하여 (Google이 사용 가능한 거래 플랫폼의 유형 아니라 전용 사이트에서) 자주 검색되는 용어를 계속 주시하면 고객의 필요를 더욱 정확하게 파악할 수 있습니다.

다시 발생하는 질문 및 문제를 식별한 후에는 솔루션을 제공해야 합니다. 가장 뛰어난 지원 인력에게 해당 질문을 검토하도록 하고 이해하기 쉬운 답변을 작성하도록 합니다. 여기서 목표는 사용자에게 지원 팀에 전화할 필요 없이 따라할 수 있는 빠르고 간단한 안내를 제공하는 것입니다. 적절한 경우 동영상, 스크린샷, 기타 예를 답변에 포함합니다.

액세스 가능한 리소스를 만들고 지식베이스를 설정하는 것은 고객 셀프서비스에 대한 효율적인 접근 방식이지만 유일한 옵션은 아닙니다. 다른 셀프서비스 채널에는 챗봇 만들기, 서비스 카탈로그 제공, 온라인 커뮤니티 만들기 등이 있습니다.

마지막으로 사용자가 문제에 대한 솔루션을 찾기 위해 소프트웨어와 상호 작용하는 공간을 만듭니다. 이를 셀프서비스 포털이라고 합니다.

셀프서비스 포털이란?

셀프서비스 포털은 셀프서비스 리소스를 검색할 수 있는 데이터베이스의 역할을 하는 웹 사이트입니다. 여기서 사용자는 정보를 찾고, 솔루션을 검색하고, 필요한 경우 추가 지원을 받기 위해 연락합니다. 셀프서비스 포털은 사용자에게 외부 도움 없이 스스로 답변을 찾을 수 있는 기회를 제공합니다.

셀프서비스 포털에서 사용자는 지식베이스 문서를 살펴보고 FAQ 섹션을 검토할 수 있습니다. 사용자는 서비스 포럼을 방문하거나 AI 챗봇과 대화할 수 있습니다. 문제에 대한 올바른 솔루션을 빠르고 쉽게 찾도록 도울 수 있게 설계된 도구에 액세스할 수 있습니다. 고객이 솔루션을 찾은 데 어려움을 겪는 경우 포털에서 사용자는 사례를 생성하여 실제 지원 에이전트에게 연락할 수 있습니다. 대면 서비스가 필요한 경우 고객은 기술자와 함께 살펴볼 수 있는 시간을 예약할 수 있습니다.

셀프서비스 포털을 만드는 방법

셀프서비스 포털은 크게 어렵지 않게 만들 수 있습니다. ServiceNow® Service Portal은 효율적인 고객 서비스 포털을 구축하기 위한 도구 및 리소스를 제공합니다. 셀프서비스 포털을 만들 때, 다음 내용을 명심해야 합니다.

셀프서비스 포털의 위치를 고객에게 표시하지 않는 경우 고객이 셀프서비스 포털을 찾을 수 있을 것이라고 기대하지 마십시오. 기본 사이트 전체에 셀프서비스 포털로 연결되는 클릭 유도 문안을 포함합니다. 마찬가지로, 제품 또는 앱 내에 링크를 추가하고 고객 커뮤니케이션 내에 링크를 포함하여 문제 발생 시 사용자가 도움을 구해야 하는 위치를 정확하게 알 수 있도록 합니다.

마지막으로, 고객 서비스 에이전트에게 포털 및 포털 작동 방식에 대해 알려 줍니다. 고객 서비스 에이전트가 고객과 상호 작용할 때 셀프서비스 포털을 소개하고 사용 방법을 알려 줄 수 있습니다. 그러나 셀프서비스 포털이 자신의 가치를 깎아 내릴 수 있다고 생각해 포털을 알리는 데 주저하는 에이전트가 있을 수 있습니다.

고객과 상호 작용할 때 에이전트가 셀프 서비스 포털의 사용을 제안할 수 있습니다. 에이전트는 셀프서비스 포털이 에이전트의 가치를 깎아 내릴 수 있다고 생각해 포털을 알리는 데 주저할 수 있다는 점을 명심하십시오. 에이전트에게 셀프서비스는 고객이 일반적인 문제 및 반복 발생하는 문제에 대한 답을 찾도록 도와 에이전트가 사람의 개입이 정말 필요한, 더욱 흥미로운 요청 및 상호 작용을 처리할 시간을 확보하도록 해준다고 설명해 주십시오.

FAQ 페이지에서는 일반적인 문제에 대한 간단한 답변을 제공해야 합니다. 최적화된 FAQ 페이지는 그 이상을 할 수도 있습니다. FAQ에 관련 링크를 포함하면 사용자에게 다음에 해야 할 일에 대한 명확한 지침을 제공할 수 있습니다. 내장 검색 기능은 사용의 편의성을 개선하고 한 번에 하나씩 답변을 검색해야 하는 불편함을 없애줍니다. 관련 블로그 및 제품 페이지에 대한 링크는 기존 답변을 더욱 상세하게 설명할 수 있고 사이트 전체에서 전환을 개선할 수 있습니다. 일대일 지원이 필요한 사람의 경우 페이지에서 다른 연락 옵션을 고려해 볼 수 있습니다.

개인마다 배우는 방식이 다르고, 텍스트 블록이 사용자를 안내하는 항상 가장 좋은 방법이 아닙니다. 셀프서비스 포털을 만들 때 멀티미디어를 포함할지 생각해 보십시오. 여기에는 다이어그램, 동영상, 순서도, 이미지, 팟캐스트 또는 사용자에게 도움이 되는 기타 미디어가 포함될 수 있습니다.

셀프서비스 검색 개선

검색 기능은 셀프서비스에서 중요한 요인입니다. 셀프서비스 포털을 위한 검색 기능을 만들 때 사용자 경험을 가장 우선시해야 합니다. 검색 막대는 찾기 쉽게 만들고 긴 쿼리에 맞게 충분히 길게 만듭니다. 자동 제안 사항을 포함하고 맞춤법 오류 및 유의어 등 키워드 관련 문제를 해결해야 합니다. 필터링 및 사용 가능한 거래 플랫폼의 유형 고급 검색 옵션을 포함합니다.

콘텐츠를 최신 상태로 유지

변화는 불가피합니다. 따라서 오늘 제공한 답변 및 솔루션이 내일이 되면 적용할 수 없게 될 수 있습니다. 셀프서비스 리소스를 정기적으로 검토하고 업데이트하십시오. 리소스에 업데이트 날짜를 포함하면 사용자가 해당 정보가 얼마나 최신 정보인지 한 눈에 알 수 있습니다. 표준화된 워크플로우는 일관성을 보장하고 적절한 사람이 검토 및 업데이트에 참여하도록 할 수 있습니다.

데스크톱 컴퓨터는 더 이상 온라인으로 정보에 액세스하기 위한 주요 장치가 아닙니다. 직원 및 고객은 종종 모바일 장치 사용을 선호합니다. 셀프서비스 포털과 기본 셀프서비스 채널을 설정할 때 모바일 사용성을 간과하지 마십시오. 포털을 모바일에 최적화하면 포털에 대한 액세스 가능성을 높여 사용률을 높일 수 있습니다.

2022년 공정거래위원회 업무계획 - ①

올해는 디지털 공정경제 구현으로 지속가능한 혁신 기반을 마련하고, 갑과 을이 동행하는 따뜻한 시장환경을 조성하며, 대기업집단의 건전한 지배구조와 거래질서를 정립하는 것을 핵심과제로 제시했습니다.

정책브리핑의 정책포커스 자료는 「공공누리 제4유형 : 출처표시 + 상업적 이용금지 + 변경금지」의 조건에 따라 자유롭게 이용이 가능합니다.
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제37조(출처의 명시) ① 이 관에 따라 저작물을 이용하는 자는 그 출처를 명시하여야 한다. 다만, 제26조, 제29조부터 제32조까지,
제34조 및 제35조의2의 경우에는 그러하지 아니하다. ② 출처의 명시는 저작물의 이용 상황에 따라 합리적이라고 인정되는 방법으로 하여야 하며, 저작자의 실명
또는 이명이 표시된 저작물인 경우에는 그 실명 또는 이명을 명시하여야 한다. 닫기

제138조(벌칙) 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자는 500만원 이하의 벌금에 처한다. 1. 제35조제4항을 위반한 자 2. 제37조(제87조 및 제94조에 따라 준용되는 경우를 포함한다)를 위반하여 출처를 명시하지 아니한 자 3. 제58조제3항(제63조의2, 제88조 및 제96조에 따라 준용되는 경우를 포함한다)을 위반하여 저작재산권자의 표지를 하지 아니한 자 4. 제58조의2제2항(제63조의2, 제88조 및 제96조에 따라 준용되는 경우를 포함한다)을 위반하여 저작자에게 알리지 아니한 자 5. 제105조제1항에 따른 신고를 하지 아니하고 저작권대리중개업을 하거나, 제109조제2항에 따른 영업의 폐쇄명령을 받고 계속 그 영업을 한 자 [제목개정 2011. 12. 2.] 닫기

Starly – 게임화된 NFT 컬렉션을 만들고 거래하기 위한 플랫폼이란 무엇입니까?

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Starly는 현재 시장 동향에 따라 거의 전적으로 구축 및 설계되었으므로 Crypto 및 Non-Crypto 시장의 많은 NFT에 대한 유동성의 큰 원천이 됩니다. Starly는 기본적으로 수백만 개의 속성이 있는 NFT용 Amazon입니다.

Starly는 빠르게 성장하는 NFT 애호가 시장을 포착하는 것을 목표로 하는 Flow 블록체인에서 게임화된 NFT 컬렉션을 만들고 거래하기 위한 플랫폼입니다.

NFT 영역이 바로 사용할 수 있는 컬렉션과 양말의 연속적인 흐름으로 넘쳐나는 동안 Starly는 장기적으로 게임을 플레이하여 개발자에게 컬렉션을 만드는 방법에 대해 교육하고 지원하기를 원합니다. 이 플랫폼은 NFT 컬렉션을 만드는 혼란스럽고 위협적인 프로세스를 제거하고 원활하고 재미있는 경험을 가능하게 합니다.

블록체인 플로우

FLOW는 게임, NFT 및 기타 디지털 자산에 이상적인 높은 처리량과 짧은 대기 시간의 조합 덕분에 Starly가 선호하는 블록체인입니다. 분산 구조와 프로토콜 수준의 보안을 통해 플랫폼이 디지털 위험으로부터 사용자를 보호할 수 있습니다.

오늘날 가장 성공적인 NFT 벤처 중 하나인 NBA TopShot은 Starly 팀이 플랫폼에서 사용하도록 동기를 부여한 FLOW 블록체인도 사용합니다.

프로젝트 뒤에 팀

Starly는 인상적인 배경과 27년 이상의 블록체인 기술 경험을 가진 개인으로 구성된 3명으로 구성된 팀이 운영합니다. 팀은 각각 30천만 명과 150억 XNUMX천만 명 이상의 사용자를 보유한 FXNUMX 및 Ask.fm 생성에 참여했으며 이는 팀의 경쟁력 있는 전문성을 입증하는 역할을 합니다.

Starly는 어떻게 작동합니까?

Starly는 플랫폼에서 디지털 컬렉션을 만들고자 하는 NFT 애호가를 위해 편의성, 사용하기 쉬운 기능 사용 가능한 거래 플랫폼의 유형 및 유연성을 제공합니다. 사용자가 소셜 미디어 계정을 연결하면 플랫폼은 컬렉션을 생성하는 완전하고 이해하기 쉬운 프로세스를 제공합니다.

또한 제작자는 예산에 따라 NFT 설명, 시작 가격, 출시 날짜 및 계획 옵션을 완전히 제어할 수 있습니다. 이 프로세스와 원하는 출시 날짜가 설정되면 제작자는 컬렉션에 대한 미리보기 및 프로모션 만들기를 시작할 수 있습니다.

컬렉션은 어떻게 될까요?

Starly는 21개의 고유한 NFT 카드의 표준 구조를 가지고 있으며 최대 10.700개의 NFT를 추가할 수 있어 제작자에게 큰 수입 잠재력을 제공합니다. 각 카드의 콘텐츠는 시각 예술, 비디오, 사진, 손글씨 및 제작자가 디지털화할 수 있는 모든 것이 될 수 있습니다.

세트는 일반 카드 11장, 전설 카드 4장, 레어 카드 6장으로 구성되어 있으며, 각 카드의 가치는 일련 번호와 희귀도에 따라 다릅니다. 실제 카드 컬렉션과 마찬가지로 디지털 카드는 "봉인된 팩"으로 판매되며 각 팩에는 다양한 수의 일반, 전설 및 희귀 카드가 있습니다. 그들의 세계에서는 개봉을 "패키지 개봉"이라고 하며, 이는 카드의 정확한 내용을 모른 채 새로 구입한 디지털 카드의 패키지를 여는 것입니다.

보상 등급 및 특전

실버 협회

  • 1차 판매액의 (XNUMX%)는 STARLY 토큰으로 지급됩니다.
  • 첫 판매(30분) 독점 이용
  • 사용자 프로필에 실버 회원 도장
  • 선택한 아티스트의 독점 상품에 액세스
  • 새로운 상품, 새로운 플랫폼 기능 등에 투표할 수 있는 특권
  • 기본 판매 수수료

금협회

  • 2차 판매액의 (XNUMX%)는 STARLY 토큰으로 지급됩니다.
  • 판매의 첫 번째(31-60분)에 대한 독점 액세스
  • 사용자 프로필에 골드 회원 도장
  • 선택한 아티스트의 독점 상품에 액세스
  • 새로운 상품, 새로운 플랫폼 기능 등에 투표할 수 있는 특권
  • 기본 판매 수수료

플래티넘 멤버십

  • 3차 판매의 (1%) 및 XNUMX차 판매의 (XNUMX%)는 STARLY 토큰으로 지불됩니다.
  • 판매의 첫 번째(31-60분)에 대한 독점 액세스
  • 이벤트, 파티 및 상품에 대한 특별 액세스
  • 새로운 기능에 대한 조기 액세스
  • 독점 및 예고 없는 선물 및 놀라움
  • '추천 컬렉션'에서 NFT 컬렉션을 홍보할 수 있는 연간 티켓 XNUMX장.

팬과 제작자

플랫폼이 점점 더 많은 팬을 끌어들이면서 Starly에서 새로운 세대의 인플루언서와 스타가 등장하고 있습니다. 팬들은 새로운 NFT 출시를 기다리거나, XNUMX차 시장에서 카드를 구매하고, 새 카드 팩을 "열기"를 포함하여 다양한 방법으로 좋아하는 제작자와 교류할 수 있습니다.

그들은 또한 카드 아이돌로부터 특정 보상과 인정을 받아 플랫폼에서 인상적인 기록을 달성할 수 있습니다. 이러한 팬과 제작자 간의 강력한 협업은 Starly를 강력한 NFT 플랫폼으로 만드는 측면 중 하나입니다.

스텔라 비용 및 수수료

Starly는 발행, 관리 및 거래 수수료와 관련된 모든 비용을 사용 가능한 거래 플랫폼의 유형 충당하며 NFT 판매가 완료된 경우에만 수수료를 받습니다. 플랫폼 시스템은 높은 NFT 생성 비용으로 인해 제한을 받고 NFT 벤처를 진행할 수 없는 제작자에게 매우 유용합니다.

그리고 NFT 생성 비용을 충당할 수 있는 플랫폼을 보유함으로써 제작자는 이제 컬렉션을 즉시 출시하고 가능한 한 빨리 팔로워와 구매자를 확보할 수 있습니다.

별이 빛나는 혜택

땀 없는 NFT 생성 – Starly는 NFT 컬렉션 생성에 대한 고급 도구와 안내 경험을 제공하여 사용자가 디지털 자산을 생성하는 번거로움을 덜어줍니다. 사람들은 더 이상 처음부터 시작할 필요가 없으며 사진이나 디지털 콘텐츠를 업로드하고 Starly의 엔진이 무거운 작업을 수행하도록 하기만 하면 됩니다.

가격 책정 전략 지원 – NFT에 도전하는 많은 사람들은 대상 고객을 기반으로 자산 가격을 책정하는 방법을 모를 것입니다. 예술성만이 아니라 가격이 NFT의 성공을 결정합니다. 그렇기 때문에 Starly는 다양한 유형의 청중을 위해 설계된 9가지 가격 전략도 제공합니다.
각 전략은 제작자가 가격이 NFT 컬렉션에 미치는 영향을 예상할 수 있도록 잠재적인 판매 및 지불금 계산을 제시합니다.

10차 시장 혜택 – 팬은 Starly의 XNUMX차 시장에서 카드를 사고, 거래 및 판매할 수 있으며 제작자는 이러한 거래에서 평생 로열티를 XNUMX% 적립할 수 있는 특권이 있습니다.

NFT의 인기를 높이는 데 도움 – Starly는 NFT 컬렉션의 성장과 인기를 높이기 위해 설계된 시스템인 '의도적인 바이럴 엔진'을 보유하고 있습니다. 이를 통해 창작자는 컬렉션을 홍보할 때 처음부터 다시 시작하지 않을 것입니다. 플랫폼이 이 과정에서 도움을 주기 때문입니다.

번거로움 없는 결제 및 인출 – Starly는 가격을 USD로 표시하고 신용 카드 결제를 허용하여 아직 암호화폐를 사용하지 않는 고객에게 서비스를 제공합니다.

또한 플랫폼을 통해 제작자는 NFT 컬렉션 및 XNUMX차 시장 수수료에서 수입을 쉽게 인출할 수 있습니다.

수집가의 가게

Collector's Shop은 해당 포인트가 있는 희귀 등급과 일련 번호를 보고 모든 수집가 카드에 누적된 포인트를 계산합니다. 수집가가 누적한 총 포인트는 Starly 플랫폼 순위 시스템에 배치됩니다. 랭크가 높을수록 받을 수 있는 보상은 다음과 같습니다. 토큰 STARLY, DAO 참여, 독점 드랍 등.

Starly Marketplace: Flow 블록체인 기반

Starly는 NFT 수집품 및 대규모 암호화 게임과 같은 것을 지원하는 신뢰할 수 있는 인프라입니다. 계층 XNUMX 블록체인은 차세대 애플리케이션, 게임 및 디지털 자산을 촉진하고 독립 개발자, 주요 조직 및 보완 인프라 파트너를 활용하도록 설계되었습니다.

Flow를 기반으로 하는 Starly는 이 블록체인의 주요 이점을 상속합니다. Flow의 핵심 아키텍처는 독특합니다. 이를 통해 Starly 네트워크는 분산화 또는 분산된 합의 없이 수십억 명의 사용자에게 서비스를 제공하도록 확장할 수 있습니다. 보안 지향 프로그래밍을 통해 Starly는 사용자가 디지털 자산 및 스마트 계약을 위해 특별히 설계된 보다 안전하고 빠른 프로그래밍 환경에 몰입할 수 있도록 합니다.

또 다른 큰 하이라이트는 개발자를 겨냥한 인체 공학입니다. Starly의 경우 NFT의 발행 및 수집을 완전히 안전하고 빠르고 효율적으로 만들기 위해 플랫폼이 만들어졌습니다. 궁극적으로 Starly는 독특한 구조를 가진 독특한 NFT 시장인 유망한 프로젝트입니다. 운영 중인 NFT 시장이 너무 많기 때문에 Starly는 고유한 시스템을 가지고 있을 뿐만 아니라 그 가치와 이점이 커뮤니티에 어필하고 이 경쟁적인 공간에 남을 만큼 충분히 강력하다는 것을 입증해야 합니다.

STARLY 토큰 및 스테이킹

STARLY 토큰은 플랫폼의 기본 토큰이며 제작자가 NFT 자산을 수익화할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. STARLY 토큰을 스테이킹하면 플랫폼에서 소득과 역할을 높일 수 있는 고유한 권한을 제공하는 다양한 보상 계층에서 스테이커가 열립니다.

펀터는 실버, 골드 및 플래티넘 등급을 사용할 수 있으며 스테이킹된 토큰에 따라 이러한 등급에 속합니다.

Starly는 아마추어를 위한 놀이터가 아니라 많은 아티스트의 높은 진입 장벽이라는 현실 세계의 문제를 해결하고자 하는 플랫폼입니다. 가격 책정 전략 지원을 포함하여 아티스트가 NFT 컬렉션을 생성하고 홍보하는 데 도움이 되는 즉시 사용 가능한 메커니즘을 통해 플랫폼은 시장에 제공할 수 있는 큰 이점이 있습니다.

* PortalCripto는 정보의 질을 중시하며 해당 팀이 제작한 모든 콘텐츠를 검증함을 증명하지만, 어떠한 형태의 투자 권유도 하지 않으며 손실, 손해(직간접적, 우발적 ), 비용 및 이익 손실.

사용 가능한 거래 플랫폼의 유형

1. 개황
최근 정보통신기술(ICT)의 발달로 인해 사람과 사물이 온라인과 오프라인을 넘나들며 긴밀하게 연결되는 초-연결 사회(Hyper-Connectivity Society)로의 도래를 맞이하고 있다. 이는 사람, 프로세스, 데이터, 사물이 서로 연결됨으로써 지능화된 네트워크를 구축하여 새로운 가치와 혁 신 창출이 가능한 사회를 의미한다. 이런 다양한 산업들 의 결합으로 지금까지는 볼 수 없었던 새로운 형태의 제품과 서비스, 비즈니스 모델이 수 없이 탄생되고 있다. 대표적 으로 금융과 기술이 연결된 핀테크 산업을 예로 들 수 있는 데 그 중에서도 가장 주목 받고 있는 기술은 단연 ‘블록체인(Block Chain)’이라 할 수 있다. 실제로 2016 세계경제포럼에서 블록체인 기술은 4차 산업 혁명을 견인하는 차세대 10대 기반기술 중 가장 핵심적인 기술로 선정되었는데, 이는 4차 산업혁명에서 기존 산업과 의 연결과 융·복합을 기반으로 한 패러다임 변화의 도구로 써, 소비자와 생산자를 실질적으로 연결하는 네트워크 혁신으로 블록체인 기술의 잠재력이 높이 평가되었다는 것을 의미한다. 또한 세계경제포럼에 참가한 글로벌 전문가 및 경 영진 대다수는 전 세계 은행의 80%가 올해 블록체인 기술을 도입할 것으로 예측하고 있으며, 2025년까지 블록체인 기반의 플랫폼이 전력산업을 포함하여 전 세계 GDP의 약 10%를 차지할 것으로 전망하고 있다.


2. 블록체인 개요 및 현황

가. 블록체인의 의미 및 특징
블록체인의 개념은 P2P 네트워크에 사이버 거래정보를 공 동으로 관리하는 신개념 분산거래장부로서 이는 네트워크에서 모든 참여자가 공동으로 거래 정보를 검증 기록 보관하는 보안기술을 의미한다. 이러한 블록체인의 가장 대표적인 특징은 디지털 정보의 보안 관리 이슈에 대해서 중재 자가 필요 없이 신뢰 프로세스를 구축할 수 있다는 점인데, 이는 개인과 개인, 기업과 기업 사이에 발생하는 다양한 형태의 거래관계를 획기적으로 개선시킬 수 있다는 장점이 있 다. 또한 모든 정보가 암호화되어 전송 및 기록됨으로써 데이터 조작 및 오류를 방지 할 수 있을 뿐 아니라 거래기록이 분산되어 보관되므로 중앙 중개기관이 필요하지 않고 화폐 거래를 포함하여 다양한 데이터 저장에 블록체인 기술 활용이 가능하다.


나. 블록체인의 원리 및 유형
블록체인의 원리는 모든 구성원들이 접속해있는 네트워 크와 위·변조 방지 프로그램을 통하여 정보를 자동적으로 검증하는 방식으로 구현된다. 즉 특정 시간동안 발생 한 모든 거래기록 정보에 대하여, 정보 집합(Block)을 디 지털화하여 생성하고, 모든 구성원에게 데이터를 전송한다. 이렇게 전송된 데이터는 구성원들의 PC 등 다양한 전자기기에 저장되고, 이렇게 생성된 정보는 작업증명을 통 해 유효성을 확인하고, 확인된 거래기록 정보를 기존 블록 체인에 연결(Chain)하는 방식으로 이루어진다. 여기서 정보 집합(Block)은 거래내역 및 발생시간 등의 내용을 문 자, 숫자형태로 암호화된 숫자로, 일종의 데이터 패킷을 의미한다. 일반적으로 블록체인의 유형은 네트워크 참여자, 시스템 접 근범위 등의 기준에 따라 공용, 컨소시엄, 사설 블록체인 3 가지로 구분된다. 가장 개방적인 공용 블록체인의 경우 공개 네트워크로서 불특정 다수가 이용가능하고, 컨소시엄 블록체인의 경우 은행, 증권사 등 소수의 주체들만 참여가 능하고, 사설 블록체인은 기업 내부망과 같이 하나의 주체가 블록체인을 관리하는 것을 의미한다.

다. 블록체인 관련 주요 개발자
블록체인 기술이 처음으로 상용화된 사례는 최초의 가상 암호화 전자화폐인 비트코인(Bitcoin)이다. 2009년 사토시 나타모토에 의해 개발된 비트코인은 특정 관리기관 없이 참여자들이 주체적으로 화폐를 발행하고, 이체내역을 관리하며 코딩 프로그램에 의해 자동적으로 공급체계가 운영된다. 따라서 계좌동결, 강제인도, 강제신원공개 및 서비스 정지 등의 인위적인 정보조작이 불가능하고, 글로벌 온라인 공공장부에 모든 거래내역이 기록되므로 위조나 해킹 또한 불가능하다. 즉 비트코인이란 누구나 다운받아 사용할 수 있는 전자지갑으로서 보관이나 송금 입금이 모두 가능하며 참여자 모두가 은행계좌와 비슷한 고유의 주소를 가지고 있어, 인터넷이 가능한 곳에서는 언제든지 금융 거래가 가능하다. 두 번째는 전자화폐가 아닌 블록체인을 활용한 사례로서 이더리움(Ethereum)이 있다. 과거 비트코인 은 전자화폐로써 신뢰성을 보장하기 위한 체계를 성공적으 로 구축하였지만, 다양한 분야에서 시스템을 확장 개선하 기 위한 협의가 쉽지 않다는 단점을 가지고 있었다. 따라서 2013년 비트코인 매거진 창업자 비탈릭 부테린에 의해 고안된 이더리움은 분산 어플리케이션 플랫폼을 자유롭게 제공 하는 클라우드 컴퓨팅 프로그램 언어로서 글로벌 사용자 들이 보유한 컴퓨팅 자원을 기반으로 분산시스템을 구축하고 이를 통해 새로운 가상통화, SNS, 크라우드 펀딩, 주식 발생, 사용 가능한 거래 플랫폼의 유형 부동산계약, 전자투표 등 다양한 서비스를 수행할 수 있는 환경을 제공할 수 있게 하였다. 이를 통해 상대방의 확인 및 상호신뢰가 어려운 디지털 환경에서 파기할 수 없는 강력한 계약을 프로그램이 자동적으로 수행할 수 있는 ‘스마트 계약(Smart Contract)’ 서비스를 제공할 수 있게 되었다. 즉 전자화폐가 아닌 컴퓨팅 엔진, DB의 분산화, 운영체 제 언어로서 블록체인 기술이 활용 가능하도록 진화한 것 이다.


3.블록체인 활용사례
가. 금융업 분야
현재 금융서비스는 복잡한 구조와 상이한 플랫폼이 혼재 되어 있어 많은 인력과 비용이 소모되고 있어 이러한 문제 들의 대안으로서 낮은 비용으로도 안전하고 일관성 있는 플랫폼을 제공할 수 있는 블록체인 기반 플랫폼이 금융업 을 중심으로 빠르게 부상하고 있다. 특히 국내에서는 은행 권을 중심으로 독자적 또는 협업을 통해 블록체인 플랫폼 을 적극적으로 활용하려고 노력하고 있다. 예를 들어 한국 거래소의 경우 자본시장 최초 장외주식 시스템에 블록체인 기술 도입 상용화를 추진하고 있으며, KB국민은행은 해외 송금서비스, 비대면 실명확인 증빙자료 보관시스템 구축을, NH농협은행은 골드바 구매 교환증 및 보증서 발급에 블록 체인 기술을 활용하고 있다. 또한 KEB 하나은행의 경우 현 재 공인인증서를 대체하는 생체인증서비스, 디지털 Cash 출시를 계획하고 있으며, 우리은행은 핀테크 사업부를 중심으로 블록체인 활용 가능성 및 타당성을 검토 하고 있는 수 준이다. 해외 금융업의 경우 글로벌 금융기관의 협력체계 를 통한 금융 통합시스템 구축 및 국제표준 개발에 노력을 하고 있고, 금융기관 청산시스템 및 전산처리 등의 일련의 과정의 혁신 및 통합을 위한 최대 규모의 금융기관 글로벌 블록체인 컨소시엄(R3 CEV)을 구성하여 전 세계 금융망 을 하나로 통합하여 안정적인 금융거래시스템 구축을 목표 로 개발하고 있다. 또한 스위스 연방은행 UBS는 블록체인 을 활용한 새로운 공용결제화폐 코인 거래 실용화를 목표 로 디지털 화폐 개발을 진행하고 있다. 따라서 향후 블록체 인 기술은 지급결제수단, 스마트 보험계약, 실시간 예금대 출, 온라인 자본조달 등 다양한 금융서비스에 대해서 활용 이 가능할 것이며, 이러한 블록체인 기술 활용은 최근 침체 되고 있는 금융업의 근본적인 경영효율 향상을 가져다 줄 것으로 기대된다. (운영절차의 간소화, 규제의 효율성 향상, 거래상대방 위험 감소, 청산 및 결제시간 단축, 유동성 및 자본효율성 개선, 부정거래 발생 최소화 등)

나. 제조업 분야
최근 사물인터넷(IoT) 시대가 열리면서 전자기기 데이터 수집, 통신 연결에 신뢰 가능한 시스템이 필요해지면서 제 조업 분야에서도 블록체인 기술 연구가 활발하게 진행되 고 있다. 첫째로 이더리움과 Microsoft(MS)에서 온라인 네트워크 상 스마트 계약 서비스 플랫폼 개발 사례다. 블록체인은 거 래 기록에 대한 임의의 수정 및 위조가 불가능하다는 특 징에 기반하여 이더리움 시스템을 통해 소유권 이전, 상속 증여 등 일반적인 자산거래 계약에 블록체인 기술을 활 용하였다. 또한 MS는 블록체인 개발 선도업체와 파트너십 을 맺고 일정 조건을 만족시키면 거래가 자동으로 실행되는 ‘기업형 스마트 계약 기능’을 상용화하는 프로젝트를 진 행 중인데, 향후 법률 거래, 저작권, 신분확인 등 기업 금융환경 및 공공서비스 사용 가능한 거래 플랫폼의 유형 분야까지 다양한 분야에서 블록체인 기술이 적용될 전망이다. 둘째로는 2015년 국제전자제 품박람회(CES)에서 삼성전자와 IBM에서 처음 선보인 분산형 사물인터넷 네트워크 플랫폼 ADEPT(Autonomous Decentralized Peer-to-Peer Telemetry)이다. 이 플랫 폼은 사물인터넷 기기 간 파일공유, 스마트 계약 실행 방식, P2P 메시지 전달 프로토콜 등을 결합한 플랫폼으로서 스 마트 기기들이 자율적인 주체가 되어 서비스를 사용 가능한 거래 플랫폼의 유형 제공한다. IBM이 발표한 시나리오에 따르면 스마트 세탁기가 세제가 없다는 사실을 확인하고 평소 거래하던 쇼핑몰에 가상화폐 로 주문을 하고, 주인에게 배송 예정 시간을 자동적으로 알려준다.


다. 에너지 산업 분야
최근 해외 에너지시장 특히 전력산업 부문에서는 블록체인 기술이 적용 가능한지에 대해서 많은 유틸리티社는 비즈니스 모델에 대해 프로젝트 단계 수준에서 개발, 검토 중에 있다. 특히 사용 가능한 거래 플랫폼의 유형 미국, 유럽을 중심으로 가상화폐, 시스 템 플랫폼, 스타트업, 데이터 보안 등 다양한 분야에서 활 용하고 있는데, 구체적인 예로는 ① 비트코인을 통한 전력 판매요금 결제 기능 ② 마이크로그리드 전력거래 시스템 ③ EV 충전요금 결제 및 커뮤니티 공유 인프라 구축 ④ 신재생 에너지 전자화폐 ⑤ 전력거래 및 청산 ⑥ 스마트 기기 솔루션 플랫폼 ⑦ AMI, 드론 등 스마트 기기 데이터 관 리 등이 있다. 실제 사례로 2015년 미국 Solar Coin은 이 더리움 블록체인을 통하여 태양 에너지 생산 보상 프로 그램을 구축하였다. 이는 Solar Coin 고객이 태양광 패 널 시설을 설치하여 전력을 생산하면 재단은 전자화폐인 ‘Solar Coin’을 지급하여 전력요금을 결제함으로써 커뮤 니티 내 태양열 에너지 거래가 가능하게 된다. 또한 2016년 4월 Transactive Grid와 LO3 Energy는 브루클린 지역에서 프로슈머 간 실시간 전력거래 시스템 프 로젝트를 시행하였다. 이 프로젝트의 목적은 태양광 에너 지의 이웃 간 거래에 있어 블록체인 기술의 경제성을 평가 하는 것으로, 건물에서 사용하지 않는 에너지를 시스템 에 연계된 가정에 판매하고, 중앙 블록체인을 활용한 거 래 시스템과 기존 전력계통의 상호 연계가 가능한지를 판 단하고자 하였다. 따라서 실시간 전력사용량을 알기 위한 스마트미터기 설치와 더불어 통합된 스마트 계약 기능을 갖춘 블록체인 소프트웨어의 개발 프로젝트 또한 동시에 추진하였다.

유럽의 경우, 독일 전력회사 RWE는 IT 소프트웨어 회사 Slock.it과 합작하여 무계약 EV 충전 지불 시스템 ‘Block Charge’ 프로젝트를 추진하였다. 이 프로젝트의 목적은 중개자에 의존하지 않고 어플리케이션을 통한 충전 및 지 불 거래를 자동적으로 관리하는 시스템을 개발하는 것이 다. RWE는 Block Charge 시스템을 통해 전기차 충전소 인프라를 통합적으로 관리할 수 있고, 거래 위험을 방지 할 뿐 아니라, 공개 API를 통한 파트너 확장이 가능한 잠재력있는 시스템으로 평가하고 있다. 이외에도 정부차원에서 전력분야에서의 블록체인 활성화를 위한 노력을 지속적으로 하고 있다. Energy Web Foundation은 Rocky Mountain Institute(정부기관)와 Grid Singularity(전력회사)가 설립한 스위스 비영리기관으로써 블록체인을 활용한 사업에 대한 평가 및 구체화, 블록체인 소프트웨어 인프라 구축 및 제공, 블록체인 사용자 및 개발자 생태계 풀조성, 규제기관 및 블록체인 시스템 교육 등 다양한 활 동을 수행하고 있다.

참고문헌
1) World Economic Forum, The future of financial infrastructure, ‘16.8
2) RWE, Building the Decentralised Utility on the Ethereum Blockchain, ‘16.5
3) PwC, Blockchain-an opportunity for energy producers and consumers?, ‘16.3
4) Global Fintech Research, Blockchain and Blockchain Business, ‘15.1
5) Blocko, 스마트그리드 블록체인 도입 사례, ‘17.1
6) KORBIT, 블록체인의 기술적 이해 및 도입을 위한 첫걸음, ‘16.3
7) FINECTOR, 블록체인 기술의 발전과정과 이해, ‘16.8

[보안뉴스 원병철 기자] ‘믹서(Mixer)’는 가상자산을 쪼개고 섞어서 재분배하는 기술로, 누가 전송했는지 알 수 없도록 만들기 때문에 사이버 범죄자가 주로 이용한다. 믹서는 가상자산 거래시 개인정보를 보호하기 위해 설계되었지만, 자금 출처를 숨기는 데 사용될 수도 있다. 즉, 블록체인 추적을 어렵게 만들 수도 있다는 말이다. 이러한 믹서를 이용한 가상자산이 최근 2022년 최고치를 기록해 관계자들의 주목을 받고 있다.


[이미지=utoimage]

블록체인 데이터 플랫폼 기업 체이널리시스는 ‘국가 주도 범죄와 사이버 범죄로 인해 2022년 믹서 사용량이 사상 최고치를 기록했다’고 밝혔다. 발표에 따르면 정상 주소에서 믹서로 전송되는 금액은 전체 금액 중 0.3% 미만인데 비해, 불법 주소에서 믹서로 보낸 금액은 전체 금액 중 10%에 달한다. 믹서로 전송되는 금액은 매일 변하지만, 2022년 4월 19일 5,180만 달러(한화 약 676억 7,000만원)로 사상 최고치를 기록했고, 이는 전년도 전송 금액의 두 배 이상이다.

믹서, 개인정보 보호를 위해 만들었지만 범죄자가 주로 사용
믹서는 애초에 개인정보 보호를 위해 만들어졌다. 자금 출처를 공개하지 않는 정당한 사유가 있을 수 있기 때문이다. 특히, 억압적인 정부 하에서 살고 있거나 합법적인 익명 거래가 필요한 사람들에게 활용된다. 그러나 이러한 믹서의 기능은 믹서가 KYC(Know Your Customer) 정보를 요청하는 경우가 거의 없다는 사실과 결합돼 사이버 범죄자들에게 매력적으로 다가온다는 것이 전문가들의 판단이다. 실제로 불법 주소에서 보낸 모든 자금의 10%가 믹서로 전송되며, 불법 주소가 아닌 곳에서 믹서로 전송되는 금액은 전체 금액 중 0.3%에도 미치지 못했다. 이 때문에 믹서는 가상자산 범죄를 추적하는 수사관 및 관련 규제 전문가들도 반드시 알아야 하는 가상자산 서비스 중 하나다.


▲2022년 서비스 유형별 믹서로 전송되는 자금 비율[자료=체이널리시스]

이번 체이널리시스의 발표 자료에 따르면, 2022년 현재 그 어느 때보다 많은 가상자산이 믹서로 유입되고 있는 것을 확인할 수 있다. 믹서로 전송되는 금액은 매일 크게 변하지만 2022년 4월 19일에 5,180만 달러(한화 약 676억 7,000만원)로 사상 최고치를 기록했고, 이는 전년도(2021년) 같은 날에 전송된 금액의 두 배 이상이다. 그렇다면 믹서 사용량 증가의 원인은 무엇이며, 이러한 증가가 법 집행 기관 및 전문가에게 어떤 의미일까?

믹서의 작동 원리
믹서는 사용자가 예치하는 자금과 인출하는 자금 사이의 연결고리를 끊기 때문에, 자금 흐름을 추적하기가 더 어려워진다. 믹서는 다수의 사용자가 예치한 자금을 모아 무작위로 혼합한다. 이후 사용자는 뒤죽박죽이 된 풀에서 자신이 예치한 금액에서 수수료를 제외한 금액을 돌려받을 수 있다. 일부 믹서는 시차를 두고 다른 주소에서 각기 다른 값의 자금을 받을 수 있도록 해 자금 추적을 훨씬 어렵게 만들기도 한다. 몇몇 믹서들은 각 거래에 대한 수수료를 변경하고 예치 주소의 유형을 변경해 믹서 사용 사실에 혼선을 준다.


▲하루 동안 믹서로 전송된 금액의 30일 간 이동 평균[자료=체이널리시스]

믹서의 여러 유형
대부분의 믹서는 다음 세 가지 범주 중 하나에 해당한다.

- 중앙집중식 믹서(Centralized mixers): 중앙집중식 믹서는 사용자가 지정한 주소로 사용자가 예치한 금액과 동일한 값의 가상자산을 보내거나, 수수료를 제외한 값의 가상자산을 보낸다.

- 코인조인 믹서(CoinJoin mixer): 코인조인 거래는 믹서 기능이 내장된 지갑에서 사용하는 거래 방식이다. 한 사용자 그룹 내에서 서로의 자금을 혼합해 자금을 보내고 돌려받는다. 중앙집중식 믹서와 달리 코인조인 믹서는 관리를 받지 않으므로 사용자의 자금을 보유하고 있지는 않는다.

- 스마트 컨트랙트 믹서(Smart contract mixers): 코인조인 믹서와 마찬가지로 스마트 컨트랙트 기반의 믹서는 관리를 받지 않는다. 그러나 스마트 컨트랙트 믹서는 한 번의 거래로 사용자의 자금을 받고 보내지 않는다. 대신, 사용자가 자금을 보내면 믹서는 사용자가 미리 지정한 주소로 같은 값의 금액을 보낸다.

믹서들에게는 공통적으로 한 가지 취약점이 있다. 바로 큰 규모의 거래에는 비효율적이라는 것이다. 사용자는 다른 사용자가 보낸 ‘혼합된 자금’을 받기 때문에, 만약 한 사용자가 다른 사용자에 비해 월등히 많은 금액을 예치해 믹서를 ‘넘치게’ 한다면 그 사용자가 받는 금액은 결국 대부분이 자신이 예치한 금액으로 이뤄져 있게 된다. 그리고 이는 자금의 원출처를 추적하는 걸 가능하게 한다. 다시 말해 믹서는 비슷한 양의 금액을 예치하는 사용자가 많이 모여 있을 때 가장 잘 작동한다.

믹서의 호환성
믹서는 범죄자를 위해 자주 쓰이고 있지만 본질적으로는 불법이 아니다. 그러나 미국의 금융범죄단속네트워크(FinCEN, Financial Crimes Enforcement Network)는 “은행비밀법(BSA, Bank Secrecy Act)에 따르면 믹서는 송금업자에 해당하므로, 금융범죄단속네트워크에 등록할 의무가 있다”고 분명히 밝혔다. 또한, 자금 세탁 방지 규정 프로그램을 개발, 시행, 유지해야 하고 해당되는 모든 보고 및 기록 보관 요건을 충족해야 한다고 언급했다. 실제로 2020년 금융범죄단속네트워크는 등록되지 않은 화폐서비스사업(MSB: money services business)을 운영한 헬릭스(Helix)와 코인닌자(Coin Ninja)를 처벌했으며, 2021년에는 법무부가 비트코인 포그(Bitcoin Fog) 운영자를 돈 세탁, 무면허 송금 사업 등의 혐의로 체포해 기소했다.

현재로서는 대부분의 국가에서 화폐서비스사업(MSB)에게 적용되는 KYC 프로세스, 자금 출처 확인, 기본 고객 확인 및 실사 규정과 관련된 법을 지키는 믹서는 없다. 개인정보 보호 강화가 믹서 사용의 주요 이유이라는 것을 감안할 때, 이러한 규정을 준수하면서 사용자 기반을 유지하기는 어려울 것으로 보인다.


▲자금 출처에 따른 분기별 믹서로 전송된 금액(2017 Q1~2022 Q2)[자료=체이널리시스]

믹서 사용량 증가 원인
믹서 사용량은 2020 년부터 분기대비 크게 증가하기 시작했으며, 2022년에는 증가세가 다소 주춤했지만 여전히 사상 최고치를 기록하고 있다. 주로 중앙화 거래소, 디파이(DeFi) 프로토콜, 불법 활동에 연결된 주소에서 비롯되는 금액이 증가할 때 믹서 사용량이 증가한다. 특히, 디파이 프로토콜은 믹서에 전송되는 금액 자체만 봤을 때도 증가했지만, 전체 금액에서 차지하는 비율도 커졌다는 것을 알 수 있다. 이는 전체 가상자산 생태계 내에서 디파이가 부상하는 시기와 일치하다는 것을 감안한다면 충분히 유추 가능하다.


▲불법 주소 카테고리에 따른 믹서로 전송하는 분기별 금액(2019 Q1~2022 Q2)[자료=체이널리시스]

보고서는 믹서로 전송되는 불법 가상자산의 증가가 매우 흥미롭다면서, 불법 주소에서 비롯되는 금액의 비율은 2021년 12%에서 2022년 현재 23%까지 증가했다고 설명했다. 특히, 이러한 불법 가상자산과 관련된 범죄 유형들을 살펴보면, 가장 눈에 띄는 것은 2022년 2분기에 제재를 받은 대상과 관련된 주소에서 믹서로 이동하는 막대한 규모의 자금이다. 2022년 현재까지 제재를 받은 대상 중 어떤 대상이 해당 자금을 믹서로 보냈는지 살펴보면 다음과 같다.


▲2022년 제재 대상 중 믹서로 송금한 비율[자료=체이널리시스]

2022년 4월 제재를 받은 러시아의 다크넷 시장인 하이드라(Hydra)의 경우, 2022년 제재 대상에서 믹서로 이동하는 전체 자금의 50%를 차지하고 있다. 중요한 것은, 해외자산통제국(OFAC)이 하이드라를 추적하기로 결정한 이유가 마약 판매 때문만은 아니라는 것이다. 미 법무부 관계자는 “하이드라가 다른 다크넷 시장, 암호화폐 도난 및 랜섬웨어 공격을 통해 자금을 세탁하는 역할을 했으며, 사이버에서 사용되는 도난 데이터와 해킹 도구의 판매를 촉진했다”고 밝혔다. 러시아가 사이버 범죄와 관련해 수행하는 엄청난 역할과 이러한 사이버 범죄 집단 중 일부가 러시아 정보 서비스와 연결되어 있다는 것을 감안할 때, 하이드라와 같은 서비스에서 믹서로 이동하는 자금의 증가는 국가 안보의 관점에서 상당히 심각한 상황이다.

제재 대상에서 믹서로 이동하는 거의 모든 자금은 북한 정부와 관련된 두 그룹인 라자루스 그룹(Lazarus Group)과 블렌더(Blender.io)에서 비롯된다. 라자루스 그룹은 북한 정부를 대신해 가상자산 해킹을 담당하고 있는 사이버 범죄 조직이며, 관련 그룹들과 함께 오늘날에도 매우 활발하게 활동하고 있다. 이미 2022년에 북한 정부와 관련된 해커들이 대부분의 디파이 프로토콜에서 10억 달러(약 1조 3,000억 원) 가치 이상의 가상자산을 탈취한 것으로 추정된다.

반면 블렌더는 라자루스 그룹을 비롯해 북한 관련 조직들이 훔친 금액을 세탁하는 역할을 맡고 있으며, 이로 인해 올해 처음으로 제재 받은 믹서가 됐다. 다른 믹서에 보내는 모든 자금을 통해 블렌더가 활발히 사용되고 있음을 알 수 있다.


▲출처별 믹서로 전송된 분기별 불법 가상자산(2017 사용 가능한 거래 플랫폼의 유형 Q1~2022 Q2)[자료=체이널리시스]

러시아와 관련된 범죄 조직, 또 북한과 관련된 범죄 조직에서 믹서로 전송된 자금은 2021년과 2022년에 특히 증가했다.

개인정보와 안전 사이의 균형
모든 사용자에게 금융 개인정보 보호는 매우 중요하며, 믹서와 같은 서비스가 이러한 개인정보 보호를 위해 필요하다는 사실을 누구나 인정하고 있다. 그러나 현재 믹서를 통하는 자금의 25%가 불법 주소에서 유입되고 있는 등 자금 세탁의 도구로 악용될 가능성이 상당히 높고, 정부와 관련된 사이버 범죄자들이 믹서를 악용하고 있다는 사실은 데이터가 통해 알 수 있다. 특히, 미국 금융범죄단속네트워크나 법무부가 일부 가상자산 업체와 믹서를 기소한 것은 이를 증명한다. 이 때문에 관련 기업들의 협력과 사용자들의 자정 활동이 있어야 안전한 믹서의 사용도 가능해질 것으로 보인다.
[원병철 기자([email protected])]


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